En el Social Media el argumento general ante la pregunta por qué mi empresa debe estar en medios sociales, redes sociales, etc, es contundente: “la empresa tiene que estar donde están sus clientes y usuarios”. Ahora bien, la primera pregunta a plantearse en ese caso, es ¿están mis clientes en redes sociales? Para saberlo, nada mejor que hacer una inmersión e investigación en dichos medios y canales, de modo que podamos determinar: El perfil de cliente de mi empresa, ya sea mi negocio B2B o B2C (empresa-cliente final, empresa-empresa).
- Creacion y gestion de contenido
- Presencia en las Redes Sociales
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